Vanliga frågor

Vad är AgoraDesk?

AgoraDesk är en peer-to-peer cryptocurrency OTC-desk. Vi är en marknadsplats där användare kan köpa och sälja kryptovalutor till och från varandra. Användare, kallade handlare, skapar annonser med det pris och den betalningsmetod de vill erbjuda. Du kan bläddra på vår webbplats för handelsannonser och söka efter en betalningsmetod du föredrar. Du hittar handlare som köper och säljer kryptovalutor online för mer än 60 olika betalningsmetoder. Om du är ny på AgoraDesk och vill köpa kryptovalutor, vänligen ta en titt på våra guider.

Hur köper eller säljer jag kryptovalutor?

Du kan kontrollera vår köpande och försäljning guider för att komma igång med handel med kryptovalutor.

Hur aktiverar jag tvåfaktorsautentisering?

Kolla in vår två faktorer autentisering guide.

Jag har förlorat min andra autentiseringsfaktor, vad ska jag göra?

Om du har din reservkod, använd en QR-genererande tjänst som detta (js) för att generera QR från din reservkod. Skanna sedan den genererade QR-koden med din mobila 2FA-app. Om du inte har din reservkod betyder det att du har förlorat åtkomsten till ditt konto. Tyvärr är det omöjligt för oss att kunna skilja på en hacker som utger sig för att vara du och att du faktiskt är du.

Har ni en .onion-webbplats / Tor dold tjänst?

Ja, det har vi! Här är den: 2jopbxfi2mrw6pfpmufm7smacrgniglr7a4raaila3kwlhlumflxfxad.onion (du behöver Tor för att öppna denna länk).

Har ni en I2P-sida?

Ja, vi har faktiskt två! Här är de: agoradesk.i2p eller ztqnvu7c35jyoqmfjyymqggjpyky6z3tlgewk2qgbgcmcyl4ecta.b32.i2p (du behöver I2P för att öppna dessa länkar).

Har du ett affiliateprogram?

Japp! Kolla in det här.

Hur skyddas jag från att bli lurad?

Alla onlineaffärer är skyddade av skiljedomsobligationer. När en handel startas reserveras ett belopp av kryptovaluta lika med handelns belopp automatiskt från säljarens AgoraDesk obligationsplånbok. Detta innebär att om säljaren springer iväg med dina pengar och inte slutför affären, kan AgoraDesk support rikta kryptovalutan som hålls i skiljedomsförbindelsen till dig. Om du säljer kryptovaluta, slutför aldrig handeln innan du vet att du har fått pengar från köparen. Observera att lokala affärer inte har arbitration bond-skydd aktiverat som standard.

Vad bör jag veta om högriskbetalningsmetoder?

Även om du gör din due diligence och bara handlar med välrenommerade användare finns det ingen garanti för att du inte kommer att hamna i en tvistsituation. Här är något du kan göra för att öka dina chanser:
1. Begär 2 foto-ID-skanningar av användaren (dvs. pass och körkort), se till att -kontots namn matchar ID:t.
2. Be användaren att skicka ett e-postmeddelande till dig från e-postkontot (kanske till och med säg åt dem att lägga in handels-ID och något om handeln i e-postmeddelandet).
3. Ta ut mycket höga premier för handlar. Till exempel 25 % och högre. På så sätt får du täckning om 1 av 5 av dina -affärer är bedrägerier (med samma handelsbelopp).
4. Var försiktig med höga handelsbelopp. Försök att få några affärer med lägre belopp med en handlare först.

Vad är skillnaden mellan en onlinehandel och en lokal handel?

Vi har två olika typer av affärer på AgoraDesk, lokala affärer och onlineaffärer. Onlineaffärer sker online helt och hållet via vår handelsplattform utan att du någonsin träffar din handelspartner. Skydd för skiljedomsobligationer är automatiskt aktiverat och finansierat för onlineaffärer, vilket innebär att du som köpare automatiskt skyddas av vårt skyddssystem för skiljedomsobligationer. De flesta avslut på AgoraDesk är onlineaffärer. Lokala affärer är avsedda att utföras ansikte mot ansikte, och skiljedomsskydd är inte automatiskt aktiverat. På grund av detta är det inte säkert att betala säljaren med en onlinebetalningsmetod i en lokal handel. Betalningsmetoder online är till exempel banköverföringar; PayPal; Presentkortskoder mm.

Hur skickar jag kryptovalutor och hur kan jag betala med kryptovalutor efter att ha köpt dem?

Om du köper kryptovaluta med AgoraDesk, skickas mynten till din tillhandahållna plånbok. Därifrån kan du skicka dem vart du vill. Om du vill sälja kryptovaluta måste du först sätta in kryptovaluta till din relevanta AgoraDesk plånbok.

Hur tar jag emot kryptovaluta till min AgoraDesk plånbok?

För att sälja kryptovalutor på AgoraDesk måste du först skicka några mynt för skiljedomstolpen till din AgoraDesk plånbok. För att göra det behöver du ett AgoraDesk-konto, tillgång till mynt i en annan plånbok och du behöver känna till din AgoraDesk-mottagningsadress. För att hitta din AgoraDesk-mottagningsadress måste du gå till plånbokssida. Välj relevant kryptovaluta, toppen av plånbokssidan är uppdelad i tre delar så att du både kan skicka, ta emot kryptovaluta och se dina transaktioner. På fliken "Ta emot" hittar du din mottagningsadress. När du känner till din AgoraDesk-mottagningsadress kan du gå till din andra plånbok och använda den här adressen för att skicka mynten till din AgoraDesk-adress.

Hur kan jag ta ut Monero till en annan kryptovalutaplånbok från min AgoraDesk plånbok?

Du kan ta ut mynt från AgoraDesk-plånboken till din personliga plånbok i en annan kryptovaluta än AgoraDesk-valutan. För att göra det måste du först markera kryssrutan "Jag vill ta emot en annan valuta". Välj sedan önskad mottagande kryptovaluta och skriv in adressen som mynten ska skickas till. Välj sedan om du vill ange beloppet i antingen mynt som skickats från din plånbok eller i de konverterade mynten som tagits emot till din destinationsplånbok och skriv in kvantiteten. Tryck på "Fortsätt" så kommer du att se de relevanta erbjudandena som passar dina behov. Om listan är tom, försök att justera mängden. Omvandlingskursen kommer att visas för varje erbjudande, och om det är acceptabelt behöver du bara trycka på "Byte", godkänna villkoren, så skapas en handel för det relevanta beloppet automatiskt för dig. Destinationsadressen kommer automatiskt att ges till köparen via handelschatt. Resten hanteras precis som alla andra affärer på AgoraDesk - köparen skickar den önskade valutan till den adress du har angett, och när du tar emot mynten bör du slutföra en affär. Det är allt!

Vad är en avgiftsnivå?

I Bitcoin påverkar avgiftsnivåer den hastighet med vilken din transaktion kommer att bekräftas genom att uppmuntra gruvarbetare att prioritera din transaktion för en högre avgift. En transaktion med hög avgift beräknas vara bekräftad inom några kvarter; En transaktion med medelhög avgift beräknas bli bekräftad inom en dag; En transaktion med låg avgift beräknas bli bekräftad inom en vecka.

Hur lång tid tar det att skicka eller ta emot kryptovalutor till min AgoraDesk plånbok?

Transaktioner tar mellan 10-60 minuter när du skickar mynt till din AgoraDesk-plånbok eller när du skickar ut mynt från din AgoraDesk-plånbok.

Jag har väntat i 60 minuter och min transaktion väntar fortfarande, vad gör jag nu?

Det relevanta kryptovalutanätverket kan uppleva överbelastning, i det här fallet kommer transaktioner att ta mycket längre tid att gå igenom. Kryptovalutatransaktioner måste bekräftas av kryptovalutanätverket. När en transaktion görs skickas den till en transaktionspool varifrån den paketeras i block som gruvarbetare bekräftar genom gruvdrift. När transaktionen har inkluderats i ett block och har minerats har den bekräftats en gång. När bekräftelseräkningen för transaktionen når en viss tröskel, visas transaktionen i den mottagande plånboken. Du kan se det aktuella antalet obekräftade transaktioner på nätverket i din plånbok.

Hur fungerar återkopplingssystemet?

AgoraDesk använder ett feedbacksystem som visar en poäng på din offentliga profil. Denna poäng, en procentandel, visar hur mycket positiv feedback en användare har. Du kan bara ge en feedback till en användare. Återkopplingen kan vara en av tre typer: Positiv, Neutral och Negativ. När den väl har getts kommer feedback att vara synlig på en användares offentliga profil om vissa villkor är uppfyllda, annars förblir feedbacken obekräftad och påverkar inte feedbackpoängen.

Vad är skillnaden mellan bekräftad och obekräftad feedback?

Feedback som har getts kan antingen vara bekräftad eller obekräftad. Bekräftad feedback visas på en användares offentliga profil och påverkar användarens feedbackpoäng. För att en obekräftad feedback ska bli bekräftad måste den totala handelsvolymen mellan användaren som ger och tar emot feedback vara mer än 100 USD motsvarande.

Hur aktiverar jag webbaviseringar?

Med webbaviseringar kan du ta emot popup-aviseringar via din webbläsare när du får ett nytt meddelande på AgoraDesk. Om du handlar och vill veta omedelbart när något händer, aktivera webbaviseringar från din profil. Vänd på reglaget som säger Aktivera webbaviseringar och när din webbläsare ber dig om tillåtelse att visa webbaviseringar trycker du på acceptera. Du är nu klar och kommer att börja få webbaviseringar.

Har ni en mobilapp? / Hur kan jag få mobilaviseringar?

Ja det gör vi! Om du har Android kan du få den på Google Play, F-Droid, eller så kan du ladda ner .apk direkt. För iOS-enheter är den tillgänglig på App Store. Du kan också ta emot mobilaviseringar i Telegram (js)! Denna guide tar dig genom aktiveringsprocessen för Telegram-meddelanden (det är enkelt). Vår bot kommer sedan att skicka dig aviseringar om dina AgoraDesk-händelser.

En handlare frågar mig om mitt ID och jag känner mig inte bekväm.

Ibland kan en näringsidkare fråga efter ditt ID. Om du handlar för första gången med en handlare kan de be dig att identifiera dig. Detta beror på att i vissa länder måste handlare enligt lokala lagar veta vilka deras kunder är. De flesta handlare förklarar i handelsvillkoren om de kräver ID-verifiering eller inte. Om du inte vill ge handlaren ditt ID kan du alltid avbryta handeln och söka efter en handlare med mindre strikta krav. Skicka alltid ditt ID till säljaren via handelschatten, våra handelschattmeddelanden hålls krypterade på våra servrar och raderas efter 180 dagar. Alla fotografier som skickas till handelschatten är också märkta med en vattenstämpel för att förhindra missbruk av bilderna.

Jag har betalat men jag har inte fått mina mynt än.

Säljarna slutför vanligtvis en affär så fort de ser din betalning, vilket ibland kan ta en timme eller två. Om du har betalat men fortfarande väntar finns det inget att oroa sig för, för alla onlineaffärer är skyddade av skiljedomstolen och säljaren kan inte fly utan att förlora obligationen. Om det finns några problem med en affär och säljaren inte kommer att slutföra den, kan du bestrida affären för att få AgoraDesk support att lösa det. Om du köper eller säljer kryptovaluta online kan du bestrida handeln efter att du har markerat betalningen som genomförd. En tvist kan inte längre startas om affären har slutförts eller om det är en lokal affär utan att skyddet för skiljedomsobligationer är aktiverat. När en affär du är inblandad i blir omtvistad får du ett e-postmeddelande. En omtvistad affär löses vanligtvis inom 24-48 timmar.

Varför kan jag inte skicka alla mynt som finns i min plånbok?

Vi reserverar en liten summa från ditt plånbokssaldo för att betala nätverksavgiften. Varje kryptovalutatransaktion måste betala en liten avgift till nätverket för att bekräftas, oavsett varifrån den skickas.

Jag gjorde en transaktion från AgoraDesk och det syns inte på mottagarsidan!

Transaktioner tar mellan 10-60 minuter när du skickar mynt till din AgoraDesk-plånbok eller när du skickar ut mynt från din AgoraDesk-plånbok.

Jag har gjort min betalning, men jag glömde att trycka på knappen Jag har betalat eller jag tryckte inte på den i tid.

Efter att du skickat en handelsförfrågan har du ett tidsfönster för att slutföra betalningen innan den andra parten kan avbryta handeln. Under denna tid måste du slutföra din betalning och trycka på knappen "Jag har betalat". Den andra parten meddelas att du har gjort betalningen och mynten kommer att hållas i obligationen tills den andra parten slutför affären åt dig efter att ha sett betalningen på sitt konto. Om du har betalat för köpet, men inte markerat betalningen som slutförd innan betalningstiden löpte ut, kontakta den andra parten via handelschatten. Du kan kontakta den andra parten och dina andra befintliga handelskontakter från instrumentbräda. Skicka ett meddelande till den andra parten och förklara vänligen situationen och varför du inte kunde slutföra betalningen inom tidsfönstret. Om den andra parten inte svarar på denna begäran, kontakta AgoraDesk personal med hjälp av Formulär för begäran om support och ange ditt handels-ID.

Hur kommer tvister att hanteras?

När köparen eller säljaren initierar en tvist går en administratör in i handelschatten och ber båda parter om bevis och tar hänsyn till chatthistorik och rykte för att fatta ett så rättvist beslut som möjligt.

Jag skickade mynt till fel adress, kan jag få tillbaka dem?

Transaktioner med kryptovaluta är oåterkalleliga, när du har skickat mynten till en annan adress är det inte möjligt för dig eller AgoraDesk för att vända den.

Hur ofta uppdateras annonspriserna?

Annonspriserna baseras på kryptovalutakurser. Växelkurserna är volatila och kan förändras snabbt. AgoraDesk uppdaterar sina växelkurser och annonspriser var tolfte minut. Priserna som visas i listorna och på framsidan är cachade och uppdateras lite långsammare. Ibland när priset fluktuerar snabbt kan annonser med samma prisformel visa olika priser. Ibland är marknadsdata inte tillgänglig för vissa valutor, vilket leder till förseningar med att uppdatera annonspriserna. Men när du öppnar själva annonssidan kommer priset att vara mer aktuellt. Priset bestäms när handelsförfrågan skickas.

Vad är ett flytande pris?

När priset är flytande fluktuerar den köpta kryptovalutan med växelkursen. Det handlade beloppet bestäms när handeln stängs, istället för när handeln öppnas. Detta minskar marknadsränteriskerna i lokala kontanttransaktioner där tiden mellan öppning av handeln och stängning av handeln kan vara flera dagar.

Vilka är avgifterna?

Du kan kontrollera all information om de aktuella avgifterna på vår avgifts sida

Change language

Om Användarvillkor Avgifter Kontakta oss Lag Verkställighet Förfrågningar Kanariefågel

säkerhet belöning Affiliate API-dokument PGP-nycklar

LocalBitcoins alternativ Utveckling blogg

Tor dold tjänst I2P B32 I2P LocalMonero