Întrebări frecvente

Ce este AgoraDesk?

AgoraDesk este un birou OTC peer-to-peer pentru criptomonede. Suntem o piață unde utilizatorii pot cumpăra și vinde criptomonede între ei. Utilizatorii, numiți comercianți, creează anunțuri cu prețul și metoda de plată pe care doresc să le ofere. Puteți naviga pe site-ul nostru pentru anunțuri de tranzacționare și puteți căuta o metodă de plată pe care o preferați. Veți găsi comercianți care cumpără și vând criptomonede online pentru mai mult de 60 de metode de plată diferite. Dacă sunteți nou pe AgoraDesk și doriți să cumpărați criptomonede, vă rugăm să aruncați o privire pe ghidurile noastre.

Cum cumpăr sau vând criptomonede?

Puteți consulta ghidurile noastre de cumpărare și vânzare pentru a începe să tranzacționați criptomonede.

Cum pot activa autentificarea cu doi factori?

Consultați ghid de autentificare cu doi factori.

Am pierdut al doilea factor de autentificare, ce trebuie să fac?

Dacă aveți codul de rezervă, utilizați un serviciu de generare de QR, cum ar fi acesta (js), pentru a genera QR din codul de rezervă. Apoi scanați QR-ul generat cu aplicația 2FA mobilă. Dacă nu aveți codul de rezervă, înseamnă că ați pierdut accesul la contul dvs. Din păcate, ne este imposibil să putem face diferența între un hacker care pretinde că ești tu și tu ești de fapt tu.

Aveți un site .onion / serviciu ascuns Tor?

Da, avem! Aici este: 2jopbxfi2mrw6pfpmufm7smacrgniglr7a4raaila3kwlhlumflxfxad.onion (aveți nevoie de Tor pentru a deschide acest link).

Aveți un site I2P?

Da, de fapt avem două! Iată-le: agoradesk.i2p sau ztqnvu7c35jyoqmfjyymqggjpyky6z3tlgewk2qgbgcmcyl4ecta.b32.i2p (aveți nevoie de I2P pentru a deschide aceste link-uri).

Aveți un program de afiliere?

Da! Verifică-l aici.

Cum sunt protejat de a fi înșelat?

Toate tranzacțiile online sunt protejate prin garanții de arbitraj. Atunci când este inițiată o tranzacție, o sumă de criptomonede egală cu suma tranzacției este rezervată automat din portofelul de garanție AgoraDesk al vânzătorului. Aceasta înseamnă că dacă vânzătorul fuge cu banii tăi și nu finalizează tranzacția, suportul AgoraDesk poate direcționa criptomonedele deținute în garanția de arbitraj către tine. Dacă vinzi criptomonede, nu finaliza niciodată tranzacția înainte de a ști că ai primit bani de la cumpărător. Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile locale nu au protecția garanției de arbitraj activată în mod implicit.

Ce ar trebui să știu despre metodele de plată cu risc ridicat?

Chiar dacă vă faceți diligența necesară și tranzacționați numai cu utilizatori de încredere, nu există nicio garanție că nu veți ajunge într-o situație de litigiu . Iată ceva ce puteți face pentru a vă crește șansele:
1. Cereți 2 scanări ale documentelor de identitate cu fotografie ale utilizatorului (de exemplu, pașaport și permis de conducere), asigurați-vă că numele contului se potrivește cu ID-ul.
2. Spuneți-i utilizatorului să vă trimită un e-mail din contul de e-mail (poate chiar spuneți-i să pună în e-mail ID-ul de tranzacționare și ceva despre tranzacție).
3. Încărcați prime foarte mari pentru tranzacțiile . De exemplu, 25% și mai mult. În acest fel ești acoperit dacă 1 din 5 dintre tranzacțiile sunt escrocherii (având în vedere sume egale de tranzacționare).
4. Fiți atenți la sumele mari de tranzacționare. Încercați să obțineți mai întâi câteva tranzacții cu sume mai mici cu un trader.

Care este diferența dintre un comerț online și un comerț local?

Avem două tipuri diferite de tranzacții pe AgoraDesk, tranzacții locale și tranzacții online. Tranzacțiile online au loc în întregime online prin intermediul platformei noastre de tranzacționare, fără ca dumneavoastră să vă întâlniți vreodată cu partenerul de tranzacționare. Protecția prin obligațiuni de arbitraj este activată și finanțată automat pentru tranzacțiile online, ceea ce înseamnă că, în calitate de cumpărător, sunteți protejat automat de sistemul nostru de protecție prin obligațiuni de arbitraj. Majoritatea tranzacțiilor de pe AgoraDesk sunt tranzacții online. Tranzacțiile locale sunt menite să fie efectuate față în față, iar protecția prin obligațiuni de arbitraj nu este activată automat. Din acest motiv, nu este sigur să plătiți vânzătorul folosind o metodă de plată online într-un comerț local. Metodele de plată online sunt, de exemplu, transferurile bancare; PayPal; codurile cardurilor cadou etc.

Cum trimit criptomonede și cum pot plăti cu criptomonede după ce le-am cumpărat?

Dacă achiziționați criptomonede folosind AgoraDesk, monedele vor fi trimise în portofelul de decontare furnizat de dumneavoastră. De acolo le puteți trimite oriunde doriți. Dacă doriți să vindeți criptomonede, trebuie mai întâi să depuneți criptomonede în portofelul AgoraDesk relevant.

Cum primesc criptomonede în portofelul meu AgoraDesk?

Pentru a vinde criptomonede pe AgoraDesk va trebui mai întâi să trimiteți câteva monede pentru obligațiunea de arbitraj în portofelul AgoraDesk. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de un cont AgoraDesk, de acces la monedele dintr-un alt portofel și trebuie să știți adresa de primire AgoraDesk. Pentru a găsi adresa de primire AgoraDesk trebuie să mergeți să vizitați pagina portofel. Selectați criptomoneda relevantă, partea de sus a paginii de portofel este împărțită în trei părți, permițându-vă atât să trimiteți, să primiți criptomonede, cât și să vă vizualizați tranzacțiile. În fila "Receive" veți găsi adresa de primire. Odată ce vă cunoașteți adresa de primire AgoraDesk, puteți merge la celălalt portofel și puteți folosi această adresă pentru a trimite monedele la adresa AgoraDesk.

Cum pot retrage Monero către un alt portofel de criptomonede din portofelul meu AgoraDesk?

Puteți retrage monede din portofelul AgoraDesk în portofelul dvs. personal cu o criptomonedă diferită de moneda AgoraDesk. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să bifați caseta de selectare "Vreau să primesc o altă monedă". După aceea, selectați criptomoneda de primire dorită și introduceți adresa la care trebuie trimise monedele. Apoi, alegeți dacă doriți să furnizați suma fie în monedele trimise din portofelul dvs., fie în monedele convertite primite în portofelul de destinație și introduceți cantitatea. Apăsați "Continuare" și vă vor fi afișate ofertele relevante care se potrivesc cerințelor dumneavoastră. Dacă lista este goală, încercați să ajustați suma. Rata de conversie va fi afișată pentru fiecare ofertă, iar dacă este acceptabilă, tot ce trebuie să faceți este să apăsați "Tranzacționare", să fiți de acord cu termenii și o tranzacție pentru suma relevantă va fi creată automat pentru dumneavoastră. Adresa de destinație va fi furnizată automat cumpărătorului prin intermediul chat-ului comercial. Restul este gestionat la fel ca orice altă tranzacție pe AgoraDesk - cumpărătorul va trimite moneda dorită la adresa pe care ați furnizat-o, iar la primirea monedelor, ar trebui să finalizați o tranzacție. Asta este tot!

Ce este un nivel de comision?

În Bitcoin, nivelul comisioanelor afectează viteza cu care va fi confirmată tranzacția dvs., stimulând minerii să acorde prioritate tranzacției dvs. pentru o taxă mai mare. Se estimează că o tranzacție cu taxă mare va fi confirmată în câteva blocuri; o tranzacție cu taxă medie va fi confirmată în decurs de o zi; o tranzacție cu taxă mică va fi confirmată în decurs de o săptămână.

Cât timp durează trimiterea sau primirea criptomonedelor în portofelul meu AgoraDesk?

Tranzacțiile durează între 10-60 de minute atunci când trimiteți monede în portofelul AgoraDesk sau când trimiteți monede din portofelul AgoraDesk.

Am așteptat 60 de minute și tranzacția mea este încă în așteptare, acum ce?

Este posibil ca rețeaua de criptomonede în cauză să se confrunte cu o congestie, caz în care tranzacțiile vor dura mult mai mult timp. Tranzacțiile cu criptomonede trebuie să fie confirmate de rețeaua de criptomonede. Atunci când se efectuează o tranzacție, aceasta este trimisă într-un fond comun de tranzacții, de unde este grupată în blocuri pe care minerii le confirmă prin minerit. Odată ce tranzacția a fost inclusă într-un bloc și a fost minată, aceasta a fost confirmată o dată. Atunci când numărul de confirmări ale tranzacției atinge un anumit prag, tranzacția apare în portofelul destinatar. Puteți vedea numărul actual de tranzacții neconfirmate din rețea în portofel.

Cum funcționează sistemul de feedback?

AgoraDesk folosește un sistem de feedback care afișează un scor pe profilul tău public. Acest scor, un procent, arată cât de mult feedback pozitiv are un utilizator. Puteți da un singur feedback unui utilizator. Feedback-ul poate fi unul dintre cele trei tipuri: Pozitiv, Neutru și Negativ. Odată dat, feedback-ul va fi vizibil pe profilul public al unui utilizator dacă sunt îndeplinite anumite condiții, în caz contrar feedback-ul rămâne neconfirmat și nu afectează scorul de feedback.

Care este diferența dintre feedback-ul confirmat și neconfirmat?

Feedback-ul care a fost oferit poate fi confirmat sau neconfirmat. Feedback-ul confirmat este afișat pe profilul public al unui utilizator și afectează scorul de feedback al utilizatorului. Pentru ca un feedback neconfirmat să devină confirmat, volumul total al tranzacțiilor între utilizatorul care a dat și cel care a primit feedback-ul trebuie să fie mai mare de 100 USD echivalent.

Cum activez notificările web?

Notificările web vă permit să primiți notificări pop-up prin intermediul browserului dumneavoastră ori de câte ori primiți o nouă notificare privind AgoraDesk. Dacă tranzacționați și doriți să știți imediat când se întâmplă ceva, activați notificările web din profilul dvs.. Activați comutatorul pe care scrie Enable Web notifications (Activare notificări web) și, atunci când browserul vă cere permisiunea de a afișa notificări web, apăsați accept. Acum sunteți gata și veți începe să primiți notificări web.

Aveți o aplicație mobilă? / Cum pot primi notificări mobile?

Da, avem! Dacă ai Android, îl poți obține de pe Google Play, F-Droid, sau îl poți descărca direct prin .apk. Pentru dispozitivele iOS, este disponibil pe App Store. Poți primi și notificări mobile în Telegram (js)! Acest ghid te va ghida prin procesul de activare a notificărilor Telegram (este simplu). Botul nostru îți va trimite notificări despre evenimentele tale AgoraDesk.

Un comerciant îmi cere actul de identitate și nu mă simt confortabil.

Uneori, un comerciant vă poate cere un act de identitate. Dacă tranzacționați pentru prima dată cu un comerciant, acesta vă poate cere să vă identificați. Acest lucru se datorează faptului că, în anumite țări, comercianții sunt obligați de legile locale să știe cine sunt clienții lor. Majoritatea comercianților explică în termenii tranzacției dacă solicită sau nu verificarea identității. Dacă nu doriți să îi dați comerciantului actul de identitate, puteți oricând să anulați tranzacția și să căutați un comerciant cu cerințe mai puțin stricte. Întotdeauna trimiteți identitatea dvs. vânzătorului prin intermediul chat-ului comercial, mesajele noastre de chat comercial sunt păstrate criptate pe serverele noastre și sunt șterse după 180 de zile. Toate fotografiile trimise la chat-ul comercial sunt, de asemenea, marcate cu un filigran pentru a preveni utilizarea abuzivă a imaginilor.

Am plătit, dar încă nu mi-am primit monedele.

De obicei, vânzătorii finalizează o tranzacție imediat ce văd plata dumneavoastră, ceea ce poate dura uneori o oră sau două. Dacă ați plătit, dar încă așteptați, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece toate tranzacțiile online sunt protejate de garanția de arbitraj, iar vânzătorul nu poate fugi fără să piardă garanția. Dacă există probleme cu o tranzacție și vânzătorul nu vrea să o finalizeze, puteți contesta tranzacția pentru ca suportul AgoraDesk să o rezolve. Dacă cumpărați sau vindeți criptomonede online, puteți contesta tranzacția după ce ați marcat plata finalizată. Nu mai poate fi inițiată o dispută dacă tranzacția a fost finalizată sau dacă este o tranzacție locală fără protecție de obligație de arbitraj activată. Atunci când o tranzacție în care sunteți implicat devine contestată, veți primi un e-mail. O tranzacție contestată este de obicei rezolvată în termen de 24-48 de ore.

De ce nu pot trimite toate monedele care sunt în portofel?

Rezervăm o mică sumă din soldul portofelului dvs. pentru a plăti taxa de tranzacție a rețelei. Fiecare tranzacție cu criptomonede trebuie să plătească o mică taxă pentru rețea pentru a fi confirmată, indiferent de unde este trimisă.

Am făcut o tranzacție de la AgoraDesk și nu se afișează pe partea de primire!

Tranzacțiile durează între 10-60 de minute atunci când trimiteți monede în portofelul AgoraDesk sau când trimiteți monede din portofelul AgoraDesk.

Am efectuat plata, dar am uitat să apăs butonul "Am plătit" sau nu l-am apăsat la timp.

După ce trimiteți o cerere de tranzacție, aveți la dispoziție un interval de timp pentru a finaliza plata înainte ca cealaltă parte să poată anula tranzacția. În acest interval de timp trebuie să finalizați plata și să apăsați butonul "Am plătit". Cealaltă parte este notificată că ați efectuat plata, iar monedele vor fi păstrate în obligațiune până când cealaltă parte finalizează tranzacția pentru dumneavoastră după ce vede plata în contul său. Dacă ați plătit pentru achiziție, dar nu ați marcat plata ca fiind completă înainte de expirarea termenului de plată, vă rugăm să contactați cealaltă parte prin intermediul chat-ului comercial. Puteți contacta cealaltă parte și celelalte contacte comerciale existente din Tabloul de bord. Trimiteți un mesaj celeilalte părți și explicați cu amabilitate situația și motivul pentru care nu ați putut finaliza plata în termenul stabilit. În cazul în care cealaltă parte nu răspunde la această solicitare, vă rugăm să contactați personalul AgoraDesk folosind formular de cerere de asistență și menționați identificatorul dvs. comercial.

Cum vor fi gestionate litigiile?

Atunci când cumpărătorul sau vânzătorul inițiază o dispută, un administrator intervine în chat-ul comercial și solicită ambelor părți dovezi și ia în considerare istoricul chat-ului și reputația pentru a lua o decizie cât mai corectă posibil.

Am trimis monede la o adresă greșită, le pot primi înapoi?

Tranzacțiile cu criptomonede sunt ireversibile, odată ce ați trimis monedele la o altă adresă, nu este posibil ca dumneavoastră sau AgoraDesk să le anulați.

Cât de des sunt actualizate prețurile anunțurilor?

Prețurile anunțurilor se bazează pe ratele de schimb ale criptomonedelor. Cursurile de schimb sunt volatile și se pot schimba rapid. AgoraDesk își actualizează ratele de schimb și prețurile anunțurilor la fiecare douăsprezece minute. Prețurile afișate în anunțuri și pe prima pagină sunt stocate în memoria cache și se actualizează ceva mai lent. Uneori, când cursul fluctuează rapid, anunțurile cu aceeași formulă de preț pot afișa prețuri diferite. Uneori, datele de piață nu sunt disponibile pentru anumite valute, ceea ce duce la întârzieri în actualizarea prețurilor anunțurilor. Cu toate acestea, atunci când deschideți pagina de anunț propriu-zisă, prețul va fi mai actualizat. Prețul este determinat atunci când este trimisă cererea de tranzacționare.

Ce este un preț variabil?

Atunci când prețul este variabil, suma criptomonedelor achiziționate fluctuează în funcție de cursul de schimb. Suma tranzacționată este determinată la închiderea tranzacției, și nu la deschiderea acesteia. Acest lucru reduce riscurile legate de cursul de piață în cazul tranzacțiilor locale cu numerar, în care timpul dintre deschiderea și închiderea tranzacției poate fi de câteva zile.

Care sunt comisioanele?

Puteți verifica toate informațiile despre comisioanele actuale pe pagina noastră pagina de comisioane

Change language

Despre Termenii serviciului Taxe Contactați-ne Cereri de informații privind aplicarea legii Canar

Recompensa de securitate Afiliat Documentare API Cheile PGP

Alternativă LocalBitcoins Blog de Dezvoltare

Serviciu ascuns Tor I2P B32 I2P LocalMonero