FAQ — AgoraDesk (No JavaScript)

AgoraDesk will be winding down

The winding down process begins May 7th, 2024, and finishes after November 7th, 2024. Our support staff will be available for help throughout this period.

Effective immediately, all new signups and ad postings are disabled;
On May 14th, 2024, new trades will be disabled as well;
After November 7th, 2024, the website will be taken down. Please reclaim any funds from your arbitration bond wallet prior to that date, otherwise the funds may be considered abandoned/forfeited.

Czym jest AgoraDesk?

AgoraDesk to giełda kryptowalut OTC peer-to-peer. Jesteśmy serwisem, na którym użytkownicy mogą kupować i sprzedawać kryptowaluty między sobą. Użytkownicy, zwani handlowcami, tworzą ogłoszenia z ceną i metodą płatności, którą chcą przyjąć. Możesz przeglądać naszą stronę internetową i poszukać ogłoszeń handlowych pod preferowaną metodę płatności. Znajdziesz handlowców kupujących i sprzedających kryptowaluty online za ponad 60 różnych metod płatności. Jeśli jesteś nowy w AgoraDesk i chcesz kupić kryptowaluty, spójrz na nasz przewodnik kupowania, aby dowiedzieć się, jak je kupić.

Jak mogę kupić lub sprzedać kryptowaluty?

Możesz przeczytać nasze przewodniki kupna i sprzedaży, aby zacząć handlować kryptowalutami.

Jak aktywować uwierzytelnianie dwuskładnikowe?

Zobacz nasz przewodnik uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Straciłem drugi składnik uwierzytelnienia, co powinienem zrobić?

Jeśli masz kod kopii zapasowej, użyj usługi generowania QR, takiej jak ta (js), aby wygenerować QR z kodu kopii zapasowej. Następnie zeskanuj wygenerowany QR za pomocą aplikacji mobilnej 2FA. Jeśli nie masz kodu kopii zapasowej, oznacza to, że straciłeś dostęp do swojego konta. Niestety, nie możemy odróżnić hakera udającego, że jest Tobą, a Ciebie.

Czy macie usługę ukrytej witryny .onion / Tor?

Tak! Nasz link: 2jopbxfi2mrw6pfpmufm7smacrgniglr7a4raaila3kwlhlumflxfxad.onion (potrzebujesz Tor, aby otworzyć ten link).

Czy macie stronę I2P?

Tak, nawet mamy dwa! Link: agoradesk.i2p lub ztqnvu7c35jyoqmfjyymqggjpyky6z3tlgewk2qgbgcmcyl4ecta.b32.i2p (potrzebujesz I2P, aby otworzyć te linki).

Czy macie program partnerski?

Tak! Sprawdź tutaj.

Jak jestem chroniony przed oszustwem?

Wszystkie transakcje online są chronione obligacjami arbitrażowymi. Po rozpoczęciu transakcji kwota kryptowaluty równa kwocie transakcji jest automatycznie rezerwowana z portfela obligacji sprzedającego AgoraDesk. Oznacza to, że jeśli sprzedawca ucieknie z Twoimi pieniędzmi i nie sfinalizuje transakcji, wsparcie AgoraDesk może skierować do Ciebie kryptowalutę znajdującą się w wekslu arbitrażowym. Jeśli sprzedajesz kryptowalutę, nigdy nie finalizuj transakcji, zanim nie dowiesz się, że otrzymałeś pieniądze od kupującego. Należy pamiętać, że transakcje lokalne nie mają domyślnie włączonej ochrony obligacji arbitrażowych.

Co powinienem wiedzieć o metodach płatności wysokiego ryzyka?

Nawet jeśli dotrzymasz należytej ostrożności i handlujesz tylko z renomowanymi użytkownikami, nie ma gwarancji, że nie znajdziesz się w sytuacji sporu . Oto coś, co możesz zrobić, aby zwiększyć swoje szanse:
1. Żądaj 2 skanów dokumentu tożsamości użytkownika (tj. paszportu i prawa jazdy), upewnij się, że nazwa konta pasuje do identyfikatora.
2. Powiedz użytkownikowi, aby wysłał Ci wiadomość email z konta email (może nawet powiedz im, aby umieścili identyfikator handlu i coś o handlu w emailu).
3. Obciąż bardzo wysokie składki za transakcje . Na przykład 25% i więcej. W ten sposób otrzymasz pokrycie, jeśli 1 na 5 z transakcji są oszustwami (zakładając handle o równych kwotach).
4. Uważaj na wysokie kwoty handlowe. Najpierw spróbuj wykonać kilka mniejszych transakcji z handlowcem.

Jaka jest różnica między handlem online, a handlem lokalnym?

AgoraDesk ma dwa różne rodzaje transakcji, lokalne i online. Transakcje online odbywają się całkowicie za pośrednictwem naszej platformy handlowej bez spotkania z partnerem handlowym. Ochrona arbitrażowa z wykorzystaniem zastawu jest automatycznie włączana i finansowana z transakcji online, oznacza to, że jako kupujący jesteś automatycznie chroniony przez nasz system ochrony arbitrażowej. Większość transakcji na AgoraDesk to transakcje online. Lokalne transakcje mają należy wykonywać twarzą-w-twarz, a ochrona arbitrażowa nie jest automatycznie włączona. Z tego względu płacenie sprzedawcy nie jest bezpieczne za pomocą metody płatności online w handlu lokalnym. Metody płatności online to np: transfery bankowe; PayPal; BLIK; kart podarunkowe itp.

Jak mogę wysłać kryptowaluty i jak mogę nimi zapłacić po ich zakupie?

Jeśli kupisz kryptowalutę na AgoraDesk, zostanie wysłana na podany adres na uregulowania. Stamtąd możesz wysłać ją gdziekolwiek chcesz. Jeśli chcesz sprzedać kryptowalutę, najpierw musisz wysłać ją do odpowiedniego portfela AgoraDesk.

Jak mogę otrzymać kryptowalutę do mojego portfela AgoraDesk?

Aby sprzedać kryptowaluty na AgoraDesk, najpierw musisz wysłać kryptowaluty pod zastaw do portfela AgoraDesk. Aby to zrobić, potrzebujesz konta na AgoraDesk, dostępu do kryptowaluty w innym portfelu i musisz znać swój adres odbiorczy AgoraDesk. Aby znaleźć adres odbiorczy AgoraDesk, musisz odwiedzić strona portfela. Góra strony podzielona jest na trzy części, które pozwalają zarówno wysłać, odbierać kryptowaluty, jak i przeglądać transakcje. W karcie „Odbierz” znajdziesz swój adres odbiorczy. Gdy znasz swój adres odbiorczy AgoraDesk, możesz przejść do drugiego portfela i użyć tego adresu, aby wysłać kryptowaluty na adres AgoraDesk.

Jak mogę wypłacić Monero do portfela innej kryptowaluty z mojego portfela AgoraDesk?

Możesz wypłacić kryptowaluty z portfela AgoraDesk do własnego portfela kryptowalut innej waluty niż waluta na AgoraDesk. Aby to zrobić, najpierw musisz zaznaczyć pole „Chcę otrzymać inną walutę”. Następnie wybierz żądaną kryptowalutę i wpisz adres, na który należy wysłać środki. Następnie wybierz, czy chcesz podać kwotę w walucie dostępnej w portfelu, czy w walucie portfela docelowego i podaj ilość. Naciśnij „Kontynuuj”, a zostaną Ci pokazane odpowiednie ogłoszenia pasujące do Twoich wymagań. Jeśli lista jest pusta, spróbuj dostosować kwotę. Kurs konwersji zostanie wyświetlony dla każdego ogłoszenia, a jeśli jest to dopuszczalne, wystarczy nacisnąć „Trade”, zgodzić się na warunki, a handel odpowiednią kwotą zostanie automatycznie zrealizowany. Adres docelowy zostanie automatycznie dostarczony kupującemu za pośrednictwem czatu handlowego. Reszta jest obsługiwana tak jak każdy inny handel na AgoraDesk - kupujący wyśle żądaną walutę na podany adres, a po otrzymaniu kryptowaluty powinieneś sfinalizować handel. I już!

Czym jest poziom opłat?

W Bitcoinie poziomy opłat wpływają na prędkość, z jaką Twoja transakcja zostanie potwierdzona przez minerów zachęcając ich do wybrania Twojej transakcji szybciej kosztem innych, aby uzyskać Twoją opłatę. Szacuje się, że transakcja wysokiej opłaty zostanie potwierdzona w ciągu kilku bloków; Szacuje się, że transakcja średniej opłaty zostanie potwierdzona w ciągu jednego dnia; Szacuje się, że transakcja niskiej opłaty zostanie potwierdzona w ciągu tygodnia.

Jak długo trwa wysłanie lub odebranie kryptowalut w moim portfelu AgoraDesk?

Transakcje zajmują od 10-60 minut, gdy wysyłasz kryptowaluty do portfela AgoraDesk lub podczas wysyłania kryptowalut z portfela AgoraDesk.

Czekałem 60 minut, a moja transakcja jest nadal oczekuje, co teraz?

Sieć kryptowaluty może być aktualnie w pełni wykorzystana, wówczas transakcja potrwa znacznie dłużej. Transakcje kryptowalut muszą zostać potwierdzone przez swoją sieć. Po dokonaniu transakcji zostaje dodana do puli transakcji, z której będzie pakowana do bloków, które minersi potwierdzają przez wykopanie. Po uwzględnieniu transakcji w bloku i wykopaniu, została ona potwierdzona raz. Gdy liczba potwierdzenia transakcji osiągnie określony próg, transakcja pojawia się w portfelu odbiorczym. Możesz zobaczyć bieżącą liczbę niepotwierdzonych transakcji w sieci w Twoim portfelu.

Jak działa system oceniania?

AgoraDesk stosuje system wzajemnego oceniania się przez użytkowników, który pokazuje ocenę w Twoim profilu publicznym. Ta ocena, procent, pokazuje, ile pozytywnych ocen ma dany użytkownik. Możesz wystawić tylko jedną opinię użytkownikowi. Ocena może być jednym z trzech typów: pozytywna, neutralna lub negatywna. Po podaniu, oceny będą widoczne w profilu publicznym użytkownika, jeśli pewne warunki są spełnione, w przeciwnym przypadku ocena pozostaje niepotwierdzona i nie wpływa na ocenę użytkownika.

Jaka jest różnica między potwierdzoną a niepotwierdzoną oceną?

Podane oceny zostać potwierdzone lub niepotwierdzone. Potwierdzona ocena jest wyświetlana w profilu publicznym użytkownika i wpływa na wynik łącznej oceny użytkownika. Aby niepotwierdzona ocena została potwierdzona, całkowity wolumen handlu między oceniającym użytkownika, a otrzymującym ocenę musi wynosić co najmniej równowartość 100 USD.

Jak mogę włączyć powiadomienia internetowe?

Powiadomienia internetowe pozwalają otrzymywać powiadomienia pop-up poprzez przeglądarkę za każdym razem, gdy otrzymasz nowe powiadomienie na AgoraDesk. Jeśli handlujesz i chcesz natychmiast wiedzieć, kiedy coś się wydarzy, włącz powiadomienia internetowe na swoim profilu. Aktywuj przełącznik, żeby włączyć powiadomienia internetowe, a gdy Twoja przeglądarka poprosi o pozwolenie na wyświetlenie powiadomień internetowych, naciśnij Akceptuję. Wówczas zaczniesz otrzymywać powiadomienia internetowe.

Czy macie aplikację mobilną? / Jak mogę otrzymywać powiadomienia mobilne?

Tak! Jeśli masz Androida, możesz pobrać go na Google Play, F-Droid lub możesz pobrać .apk bezpośrednio. W przypadku urządzeń z systemem iOS jest ona dostępna w App Store. Możesz także otrzymywać powiadomienia mobilne w Telegram (js)! Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces aktywacji powiadomień Telegramu (to proste). Nasz bot będzie następnie wysyłać Ci powiadomienia o wydarzeniach w AgoraDesk.

Handlarz prosi mnie o mój dokument tożsamości i nie czuję się komfortowo.

Czasami handlowiec może poprosić o Twój dokument tożsamości. Jeśli handlujesz po raz pierwszy z handlowcem, może poprosić Cię o identyfikację. Wynika to z faktu, że w niektórych krajach handlowcy są zobowiązani przez lokalne przepisy, aby wiedzieć, kim są ich klienci. Większość handlowców uprzedza w warunkach handlu, jeśli wymagają weryfikacji tożsamości. Jeśli nie chcesz podawać swoich danych, zawsze możesz anulować handel i wyszukać handlowca o mniej ścisłych wymaganiach. Zawsze wysyłaj swoje dane sprzedawcy za pośrednictwem czatu handlowego, nasze wiadomości handlowe są zaszyfrowane na naszych serwerach i są usuwane po 180 dniach. Wszystkie zdjęcia wysłane na czat handlowy są również oznaczone znakiem wodnym, aby zapobiec niewłaściwemu użyciu zdjęć.

Zapłaciłem, ale nie otrzymałem jeszcze kryptowaluty.

Sprzedawcy zwykle finalizują handel, gdy tylko zobaczą Twoją płatność, która czasami może dotrzeć w godzinę lub dwie. Jeśli zapłaciłeś, ale nadal czekasz, nie ma się o co martwić, ponieważ wszystkie handle online są chronione przez środki pod zastaw, a sprzedawca nie może uciec bez ich utraty. Jeśli wystąpią jakieś problemy z handlem, a sprzedawca go nie sfinalizuje, możesz zakwestionować handel, aby obsługa AgoraDesk wkroczyła Ci pomóc. Jeśli kupujesz lub sprzedajesz kryptowaluty online, możesz zakwestionować handel po zakończeniu płatności. Nie można już rozpocząć sporu, jeśli handel został sfinalizowany lub jeśli jest to handel lokalny bez zabezpieczenia. Kiedy handel, w który jesteś zaangażowany, zostanie zakwestionowany, otrzymasz wiadomość email. Sporny handel jest zwykle rozwiązywany w ciągu 24-48 godzin.

Dlaczego nie mogę wysłać całego salda kryptowalut, które są w moim portfelu?

Zastrzegamy niewielką kwotę z salda portfela, aby uiścić opłatę za transakcję sieciową. Każda transakcja kryptowalut musi uiścić niewielką opłatę dla sieci, która zostanie potwierdzona bez względu na to, skąd jest wysłana.

Przeprowadziłem handel na AgoraDesk, ale środki do mnie nie dotarły!

Transakcje zajmują od 10-60 minut, gdy wysyłasz kryptowaluty do portfela AgoraDesk lub podczas wysyłania kryptowalut z portfela AgoraDesk.

Dokonałem płatności, ale zapomniałem potwierdzić naciskając przycisk, lub nie nacisnąłem go na czas.

Po wysłaniu rozpoczęciu handlu otwiera się okno czasowe, aby wykonać płatność, zanim sprzedawca będzie w stanie anulować handel (okno płatności różni się w zależności od metody płatności handlu). W tym czasie musisz dokonać płatności i nacisnąć przycisk potwierdzający zapłacenie. Sprzedawca otrzymuje powiadomienie, że wykonałeś płatność, a kryptowaluta będzie przechowywana pod zastaw, dopóki sprzedawca nie sfinalizuje handlu po zobaczeniu płatność na swoim koncie. Jeśli zapłaciłeś za zakup, ale nie potwierdziłeś nacisnąć przycisk przed upływem czasu płatności, skontaktuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem chatu. Możesz skontaktować się ze sprzedawcą i innymi z Panel w profilu użytkownika. Wyślij wiadomość do sprzedawcy i uprzejmie wyjaśnij sytuację oraz dlaczego nie udało Ci się dokonać płatności w oknie czasowym. Jeśli sprzedawca nie odpowiada na to żądanie, skontaktuj się z obsługą AgoraDesk za pomocą formularza kontaktu z obsługą z uwzględnieniem identyfikatora transakcji.

W jaki sposób rozstrzygane będą spory?

Kiedy kupujący lub sprzedawca zgłasza spór, administrator wkracza na czat handlowy i prosi obie strony o dowody i uwzględnia historię czatu i reputację użytkowników, aby podjąć najsprawiedliwszą możliwą decyzję.

Wysłałem kryptowalutę na niewłaściwy adres, czy mogę ją odzyskać?

Transakcje kryptowalut są nieodwracalne, po wysłaniu pieniędzy na inny adres kryptowalut AgoraDesk nie ma możliwości cofnięcia transakcji.

Jak często aktualizowane są ceny ogłoszeń?

Ceny ogłoszeń oparte są na kursach wymiany kryptowalut. Kurs wymiany kryptowalut jest niestabilny i może się szybko zmieniać. AgoraDesk aktualizuje swoje kursy walut i ceny ogłoszeń co dziesięć minut. Ceny pokazane na ogłoszeniach i na pierwszej stronie są cache'owane i aktualizowane nieco rzadziej. Czasami, gdy cena kryptowaluty mocno się waha, ogłoszenia o tej samej kalkulacji ceny mogą wyświetlać różne ceny. Czasami dane rynkowe nie są dostępne dla niektórych walut, co prowadzi do opóźnień aktualizowania cen ogłoszeń. Jednak po otwarciu samej strony ogłoszenia cena będzie bardziej aktualna. Cena zakupu ustalana jest w momencie, gdy handlujący kryptowaluty rozpoczyna transakcję.

Czym jest płynna cena?

Gdy cena jest płynna, zakupiona ilość kryptowalut zmienia się z ich kursem. Ilość kryptowalut jest ustalana, kiedy transakcja zostaje zamknięta, a nie, gdy zostaje rozpoczęta. Zmniejsza to ryzyko rynkowe w lokalnych transakcjach gotówkowych, w których czas między otwarciem transakcji, a jej zamknięciem może wynosić kilka dni.

Jakie są opłaty?

Możesz sprawdzić wszystkie informacje o bieżących opłatach na naszej stronie opłat

Change language

O nas Warunki usług Opłaty Skontaktuj się z nami Zapytania Organów Ścigania Kanarek

Nagrody za usterki Partner dokumentacja API Klucze PGP

Alternatywa do LocalBitcoins Blog deweloperski

Tor hidden service I2P B32 I2P LocalMonero