자주 묻는 질문들
- AgoraDesk이란?
- 가상화폐를 어떻게 매매하나요?
- 2중인증은 어떻게 사용하나요?
- 2중인증의 두번째 비밀번호를 잊었는데 어떻게 하나요?
- .onion 주소 / 토르 서비스를 제공하나요?
- I2P 주소가 있나요?
- 제휴프로그램이 있나요?
- 사기는 어떻게 방지하나요?
- 위험이 높은 결제수단은 무엇인가요?
- 온라인 거래와 현장거래의 차이가 뭔가요?
- 가상화폐는 어떻게 전송하며 구매 후 어떻게 가상화폐를 통해 결제하나요?
- 어떻게 가상화폐를 내 AgoraDesk 지갑으로 받나요?
- AgoraDesk 지갑에서 다른 암호화폐 지갑으로 모네로를 인출하려면 어떻게 해야 하나요?
- 수수료 수준은 무엇입니까?
- 내 AgoraDesk 지갑에서 가상화폐를 입출금하는데 얼마나 많은 시간이 걸리나요?
- 60분 기다렸는데 아직도 거래가 대기중인데 어떻게 하나요?
- 후기시스템은 뭔가요?
- 검증된 후기와 검증되지 않은 후기의 차이는 뭔가요?
- 브라우저 알림은 어떻게 활성화하나요?
- 모바일 어플이 있나요? / 모바일 알림은 어떻게 설정하나요?
- 거래대상이 신분증을 요구하는데, 주고싶지 않습니다. 어떻게 하나요?
- 결제를 완료했는데 아직 가상화폐를 못 받았어요.
- 왜 지갑 내 가상화폐 전액을 보내지 못하나요?
- AgoraDesk에서 자금을 보냈는데 상대방이 아직 받지 못했다고 해요!
- 결제를 했는데 시간 내에 '결제완료'를 누르지 못했어요.
- 분쟁은 어떻게 중재되나요?
- 잘못된 주소로 가상화폐를 보냈는데 환불이 가능한가요?
- 계약가격은 어떻게 업데이트되나요?
- 유동적인 가격은 뭔가요?
- 수수료는 뭔가요?
AgoraDesk이란?
AgoraDesk은 P2P OTC 가상화폐 거래소입니다. 유저끼리 서로서로 가상화폐를 매매할 수 있는 곳입니다. 거래자(유저)는 자기가 원하는 가격과 결제수단으로 계약을 등록합니다. 여러 거래를 둘러본 후 원하는 결제수단을 찾아볼 수 있습니다. 60개 이상의 결제수단으로 유저들이 가상화폐를 거래하고 있습니다. AgoraDesk를 통한 가상화폐 구입이 처음이시라면, 저희 가이드를 참고하시기 바랍니다.
2중인증은 어떻게 사용하나요?
2중인증 가이드 확인.
2중인증의 두번째 비밀번호를 잊었는데 어떻게 하나요?
백업코드가 있다면, 이것 (js)같은 QR코드를 만드는 서비스를 이용하여 백업을 위한 QR코드를 만드시기 바랍니다. 이후 QR코드를 2중인증 어플을 사용하여 확인하시면 됩니다. 백업코드가 없다면 계정에 접속할 수 없습니다. 이 때 실제계정 주인과 사칭을 구분할 수 없기 때문에 저희가 도와줄 수 있는 방법은 없습니다.
.onion 주소 / 토르 서비스를 제공하나요?
네! 주소: 2jopbxfi2mrw6pfpmufm7smacrgniglr7a4raaila3kwlhlumflxfxad.onion (접속하려면 Tor가 필요합니다).
I2P 주소가 있나요?
2가지나 있습니다! 주소: agoradesk.i2p 또는 ztqnvu7c35jyoqmfjyymqggjpyky6z3tlgewk2qgbgcmcyl4ecta.b32.i2p (I2P가 있어야 접속할 수 있습니다).
제휴프로그램이 있나요?
네! 여기서 확인해보세요.
사기는 어떻게 방지하나요?
모든 온라인 거래는 중재채권으로 보호됩니다. 거래가 시작되면 거래 금액에 해당하는 암호화폐가 판매자의 AgoraDesk 채권 지갑에서 자동으로 확보됩니다. 이는 판매자가 귀하의 돈을 가지고 도망가고 거래를 완료하지 못하는 경우 AgoraDesk 지원팀이 중재 채권에 보관된 암호화폐를 귀하에게 전달할 수 있음을 의미합니다. 암호화폐를 판매하는 경우 구매자로부터 돈을 받았다는 사실을 알기 전에는 절대로 거래를 완료하지 마십시오. 현지 거래에는 기본적으로 중재 채권 보호가 활성화되어 있지 않습니다.
위험이 높은 결제수단은 무엇인가요?
조심하고 인지도 있는 유저와만 거래해도 문제가 생길 수 있습니다. 위험도를 낮출 수 있는 예방법이 몇가지 있습니다:
1. 유저의 신분증 사진 2개 요구(예: 여권과 운전면허)하고 계정명이 신분증과 일치하는지 확인.
2. 계정 이메일로 이메일을 보내달라고 요구(거래에 대한 내용과 거래 ID를 이메일에 포함해달라고 하면 더욱 안전).
3. 거래에 높은 프리미엄 이용. 25% 이상. 이렇게 되면 (거래량이 같은) 거래의 1/5은 복구가 가능합니다.
4. 높은 거래량을 주의하세요. 다른 유저와 좀 더 낮은 거래량을 이용하세요.
1. 유저의 신분증 사진 2개 요구(예: 여권과 운전면허)하고 계정명이 신분증과 일치하는지 확인.
2. 계정 이메일로 이메일을 보내달라고 요구(거래에 대한 내용과 거래 ID를 이메일에 포함해달라고 하면 더욱 안전).
3. 거래에 높은 프리미엄 이용. 25% 이상. 이렇게 되면 (거래량이 같은) 거래의 1/5은 복구가 가능합니다.
4. 높은 거래량을 주의하세요. 다른 유저와 좀 더 낮은 거래량을 이용하세요.
온라인 거래와 현장거래의 차이가 뭔가요?
AgoraDesk에는 현지 거래와 온라인 거래의 두 가지 거래 유형이 있습니다. 온라인 거래는 거래 파트너를 만나지 않고도 전적으로 당사 거래 플랫폼을 통해 온라인으로 이루어집니다. 중재 채권은 온라인 거래를 위해 자동으로 활성화되고 자금이 조달됩니다. 즉, 구매자는 중재 채권 보호 시스템에 의해 자동으로 보호됩니다. AgoraDesk의 대부분의 거래는 온라인 거래입니다. 현지 거래는 직접 대면해야 하며 중재 채권 보호는 자동으로 활성화되지 않습니다. 이 때문에 현지 거래에서 온라인 지불 방법을 사용하여 판매자에게 지불하는 것은 안전하지 않습니다. 온라인 지불 방법은 예를 들어 은행 송금입니다. 페이팔; 기프트 카드 코드 등
가상화폐는 어떻게 전송하며 구매 후 어떻게 가상화폐를 통해 결제하나요?
AgoraDesk을(를) 사용하여 암호화폐를 구매하면 제공된 결제 지갑으로 코인이 전송됩니다. 거기에서 원하는 곳으로 보낼 수 있습니다. 암호화폐를 판매하려면 먼저 해당 AgoraDesk 중재채권 지갑에 중재채권을 예치해야 합니다.
어떻게 가상화폐를 내 AgoraDesk 지갑으로 받나요?
AgoraDesk에서 암호 화폐를 판매하려면 먼저 AgoraDesk 중재 채권 지갑에 중재 채권용 코인을 보내야 합니다. 그러려면 AgoraDesk 계정이 필요하고 다른 지갑의 코인에 액세스할 수 있으며 AgoraDesk 수신 주소를 알아야 합니다. AgoraDesk 수신 주소를 찾으려면 지갑 페이지을(를) 방문해야 합니다. 관련 암호화폐를 선택하면 지갑 페이지 상단이 세 부분으로 나누어져 송금, 중재 보증금 수령 및 거래 내역을 볼 수 있습니다. '수신' 탭에서 수신 주소를 찾을 수 있습니다. AgoraDesk 수신 주소를 알게 되면 다른 지갑으로 이동하여 이 주소를 사용하여 AgoraDesk 주소로 코인을 보낼 수 있습니다.
AgoraDesk 지갑에서 다른 암호화폐 지갑으로 모네로를 인출하려면 어떻게 해야 하나요?
AgoraDesk 중재채권 지갑에서 AgoraDesk 중재지갑 통화와 다른 암호화폐의 개인지갑으로 중재채권을 인출할 수 있습니다. 그렇게 하려면 먼저 "다른 통화를 받고 싶습니다" 확인란을 선택해야 합니다. 그 후 원하는 수신 암호화폐를 선택하고 코인을 보낼 주소를 입력합니다. 그런 다음 지갑에서 보낸 코인으로 제공할지, 목적지 지갑으로 받은 변환된 코인으로 금액을 제공할지 선택하고 수량을 입력합니다. "계속"을 누르면 요구 사항에 맞는 관련 제안이 표시됩니다. 목록이 비어 있으면 양을 조정해 보십시오. 각 제안에 대한 전환율이 표시되며, 수락 가능한 경우 "거래"를 누르고 약관에 동의하기만 하면 해당 금액에 대한 거래가 자동으로 생성됩니다. 대상 주소는 거래 채팅을 통해 구매자에게 자동으로 제공됩니다. 나머지는 AgoraDesk의 다른 거래와 마찬가지로 처리됩니다. 구매자는 원하는 통화를 제공한 주소로 보내고 코인을 받으면 거래를 완료해야 합니다. 그게 다야!
수수료 수준은 무엇입니까?
비트 코인에서 수수료 수준은 더 높은 수수료로 거래의 우선 순위를 정하기 위해 채굴 자에게 인센티브를 제공하여 거래가 확인되는 속도에 영향을 미칩니다. 높은 수수료 거래는 몇 블록 내에서 확인 될 것으로 예상됩니다. 중간 수수료 거래는 하루 이내에 확인 될 것으로 예상됩니다. 낮은 수수료 거래는 일주일 이내에 확인 될 것으로 예상됩니다.
내 AgoraDesk 지갑에서 가상화폐를 입출금하는데 얼마나 많은 시간이 걸리나요?
AgoraDesk 지갑으로 코인을 보내거나 AgoraDesk 지갑에서 코인을 보낼 때 거래는 10-60분 정도 걸립니다.
60분 기다렸는데 아직도 거래가 대기중인데 어떻게 하나요?
이용하신 가상화폐의 네트워크에 트래픽이 많을 경우 거래요청 소요시간이 평소보다 더 길 수 있습니다. 가상화폐 거래는 해당 가상화폐의 네트워크에서 확인되어야 합니다. 전송요청은 전송요청풀에 보내져 다른 요청과 함께 블록으로 묶여 마이너가 블록을 캐 요청을 확인합니다. 요청이 포함된 블록이 캐지면 1번 확인됩니다. 최소 확인 횟수를 도달하면 받을 지갑에 해당 거래내역이 나타납니다. 지갑에서 현재 네트워크 내 미확인된 요청을 확인할 수 있습니다.
후기시스템은 뭔가요?
AgoraDesk은 후기시스템을 이용해 유저의 계정에 점수를 매깁니다. 퍼센트로 표시되는 이 점수는 전체 후기 중 긍정적인 후기를 나타냅니다. 유저는 다른 유저에게 1번의 후기만 남길 수 있습니다. 후기는 세 종류가 가능합니다: 긍정적, 중립, 부정적 후기. 후기를 남긴 후 조건을 만족하면 다른 유저의 계정에 후기가 나타나게 되고, 그 외 검증되지 않은 후기는 나타나지 않고 점수에도 반영되지 않습니다.
검증된 후기와 검증되지 않은 후기의 차이는 뭔가요?
후기는 검증될 수도 있고 검증되지 않을 수도 있습니다. 검증된 후기는 유저의 공개 프로필에 나타나게 되고 점수에 반영됩니다. 후기가 검증되기 위해서는 후기를 남긴 유저와 후기를 받은 유저 사이의 거래가 100 USD 이상이어야 합니다.
브라우저 알림은 어떻게 활성화하나요?
브라우저 알림은 AgoraDesk에서 새 알림이 있을 때 브라우저에 팝업 후기가 나타나게 합니다. 거래 중 일어나는 변화를 즉각 알고 싶다면 프로필에서 프라우저 알림을 활성화를 하시기 바랍니다. 브라우저 알림을 활성화 를 누르시고 브라우저에서 팝업이 나타나면 승인을 누르시면 됩니다. 이제 브라우저 알림을 받으실 수 있습니다.
모바일 어플이 있나요? / 모바일 알림은 어떻게 설정하나요?
응 우리는 그래! 안드로이드를 가지고 계시다면 Google Play, F-Droid에서 받으실 수도 있고, .apk를 직접 다운로드 받으실 수도 있습니다. iOS 장치의 경우 App Store에서 사용할 수 있습니다. Telegram (js)에서도 모바일 알림도 받을 수 있어요! 이 가이드는 텔레그램 알림 활성화 프로세스를 안내합니다(쉬움). 그러면 저희 봇이 귀하의 AgoraDesk 이벤트에 대한 알림을 보내드립니다.
거래대상이 신분증을 요구하는데, 주고싶지 않습니다. 어떻게 하나요?
거래대상이 신분증을 요구할 수도 있습니다. 이 대상과 처음 거래하는 경우 거래대상이 신원확인을 위해 물어볼 수도 있습니다. 이는 일부 국가에서 법적으로 거래대상을 확인하는 것을 요구하기 때문입니다. 대부분의 유저는 거래하기 이전에 이 점을 알려줄 것입니다. 신분증을 제공하기 싫다면 거래를 취소하고 다른 유저와 거래할 수 있습니다. 신분증을 보낼 경우 암호화되어 있고 180일 후 삭제되는 저희 거래챗을 이용하여 보내시기 바랍니다. 거래챗을 통해 보내는 이미지는 도용을 방지하기 위해 자동으로 워터마크가 생성됩니다.
결제를 완료했는데 아직 가상화폐를 못 받았어요.
판매자는 일반적으로 결제 금액을 확인하는 즉시 거래를 완료하며, 때로는 1~2시간이 소요될 수 있습니다. 지불했지만 아직 대기 중이라면 모든 온라인 거래가 중재 채권으로 보호되고 판매자가 Monero를 가지고 도망칠 수 없기 때문에 걱정할 것이 없습니다. 거래에 문제가 있고 판매자가 거래를 완료하지 않는 경우 AgoraDesk 지원팀에서 해결하도록 거래에 이의를 제기할 수 있습니다. 온라인으로 암호화폐를 구매하거나 판매하는 경우 결제 완료를 표시한 후 거래에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 거래가 완료되었거나 중재 채권 보호가 활성화되지 않은 지역 거래인 경우 더 이상 분쟁을 시작할 수 없습니다. 관련된 거래에 이의가 제기되면 이메일을 받게 됩니다. 분쟁 거래는 일반적으로 24-48시간 이내에 해결됩니다.
왜 지갑 내 가상화폐 전액을 보내지 못하나요?
네트워크 이용료를 지불하기 위해 지갑에는 항상 소량의 가상화폐가 보관됩니다. 모든 가상화폐 전송은 어디에서 이루어지든 소량의 네트워크 이용료가 필요합니다.
AgoraDesk에서 자금을 보냈는데 상대방이 아직 받지 못했다고 해요!
AgoraDesk 지갑으로 코인을 보내거나 AgoraDesk 지갑에서 코인을 보낼 때 거래는 10-60분 정도 걸립니다.
결제를 했는데 시간 내에 '결제완료'를 누르지 못했어요.
거래 요청을 보낸 후 상대방이 거래를 취소할 수 있기 전에 결제를 완료할 수 있는 시간이 있습니다. 이 시간 동안 결제를 완료하고 '결제 완료 버튼'을 눌러야 합니다. 상대방은 귀하가 지불을 완료했다는 알림을 받고 상대방이 자신의 계정에서 지불을 확인한 후 귀하를 위해 거래를 완료할 때까지 코인이 중재 보증금으로 유지됩니다. 구매 대금을 결제했지만 결제 기간이 만료되기 전에 결제 완료로 표시하지 않은 경우 거래 채팅을 통해 상대방에게 문의하시기 바랍니다. 대쉬보드에서 상대방 및 기존 거래 연락처에 연락할 수 있습니다. 상대방에게 메시지를 보내 상황과 기간 내에 결제를 완료하지 못한 이유를 친절하게 설명하십시오. 상대방이 이 요청에 응답하지 않으면 지원 요청서 을(를) 사용하여 AgoraDesk 직원에게 연락하고 거래 ID를 언급하십시오.
분쟁은 어떻게 중재되나요?
구매자 또는 판매자가 분쟁 중재신청을 할 경우, 운영진이 거래챗에 참가하여 양측의 입장을 듣고 증거, 채팅내역 및 유저후기를 보아 최대한 공정하게 중재합니다.
잘못된 주소로 가상화폐를 보냈는데 환불이 가능한가요?
가상화폐는 한번 전송되면 환불이 불가능하며, 한번 다른 주소로 가상화폐를 전송하면 AgoraDesk도 되돌릴 수 없습니다.
계약가격은 어떻게 업데이트되나요?
계약가격은 가상화폐 시장가에 따라 다릅니다. 가상화폐 시장가는 급변할 수 있습니다. AgoraDesk는 시장가와 계약가격을 12분 단위로 업데이트합니다. 메인페이지에 나와 있는 계약은 업데이트가 다소 느릴 수 있습니다. 가상화폐의 가격 변동이 심할 경우, 같은 가격을 설정한 계약끼리도 계약가가 다르게 나타날 수도 있습니다. 일부 화폐에 한해 시장가가 제공되지 않을 수도 있고, 이로 인해 계약가 업데이트가 늦어질 수 있습니다. 하지만, 계약을 클릭해 계약페이지를 보면 업데이트된 가격을 볼 수 있습니다. 구매가격은 거래요청을 보낸 순간의 가격입니다.
유동적인 가격은 뭔가요?
가격이 유동적이라면, 거래한 가상화폐 양은 시장가에 따라 상이합니다. 거래된 모네로의 양은 거래가 시작된 순간이 아닌 완료된 순간에 결정됩니다. 이는 거래를 시작한 순간과 거래를 완료한 순간이 며칠씩 차이가 날 수 있는 현장 현금거래의 위험성을 줄여 줍니다.
수수료는 뭔가요?
현재 모든 수수료를 수수료 목록에서 확인할 수 있습니다.