よくある質問

AgoraDesk will be winding down

The winding down process begins May 7th, 2024, and finishes after November 7th, 2024. Our support staff will be available for help throughout this period.

Effective immediately, all new signups and ad postings are disabled;
On May 14th, 2024, new trades will be disabled as well;
After November 7th, 2024, the website will be taken down. Please reclaim any funds from your arbitration bond wallet prior to that date, otherwise the funds may be considered abandoned/forfeited.

AgoraDeskとは？

AgoraDesk は、ピアツーピアの暗号通貨 OTC デスクです。私たちは、ユーザーが互いに暗号通貨を売買できる市場です。トレーダーと呼ばれるユーザーは、提供したい価格と支払い方法で広告を作成します。当社のウェブサイトで取引広告を閲覧し、ご希望の支払い方法を検索できます。 60 以上の異なる支払い方法で仮想通貨をオンラインで売買するトレーダーを見つけることができます。 AgoraDesk を初めて使用し、暗号通貨を購入したい場合は、ガイドをご覧ください。

暗号通貨を売買するにはどうすればよいですか?

買うおよび販売ガイドをチェックして、暗号通貨の取引を開始できます。

2 段階認証を有効にするにはどうすればよいですか?

二段階認証ガイドをご覧ください。

2つ目の認証要素を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

バックアップコードがある場合は、これ (js) などの QR 生成サービスを使用して、バックアップコードから QR を生成します。次に、生成された QR をモバイル 2FA アプリでスキャンします。バックアップコードがない場合は、アカウントにアクセスできなくなったことを意味します。残念ながら、ハッカーがあなたのふりをしているのか、あなたが本人であるかを区別することは不可能です。

.onion サイト / Tor 隠しサービスはありますか?

はい、そうです！ 2jopbxfi2mrw6pfpmufm7smacrgniglr7a4raaila3kwlhlumflxfxad.onion (このリンクを開くには Tor が必要です)。

皆さん、I2P サイトを持っていますか?

はい、実際には 2 つあります。 agoradesk.i2p または ztqnvu7c35jyoqmfjyymqggjpyky6z3tlgewk2qgbgcmcyl4ecta.b32.i2p (これらのリンクを開くには I2P が必要です)。

アフィリエイトプログラムはありますか？

はい！ここをチェックしてください。

詐欺から身を守るにはどうすればよいですか?

すべてのオンライン取引は仲裁保証金によって保護されています。取引が開始されると、取引額と同額の暗号通貨が売り手のAgoraDesk債券ウォレットから自動的に確保されます。これは、売り手があなたのお金を持ち逃げして取引を完了させなかった場合、AgoraDesk サポートが仲裁保証金に保持されている暗号通貨をあなたに振り向けることができることを意味します。暗号通貨を販売している場合は、購入者からお金を受け取ったことがわかるまでは決して取引を終了しないでください。ローカル取引では、デフォルトでは仲裁保証金保護が有効になっていないことに注意してください。

リスクの高い支払い方法について知っておくべきことは何ですか?

十分な注意を払い、評判の良いユーザーとのみ取引を行ったとしても、紛争の状況に陥らないという保証はありません。
1. ユーザーの写真付き ID スキャン (パスポートと運転免許証など) を 2 枚要求し、アカウント名が ID と一致することを確認します。
2. メールアカウントからメールを送信するようにユーザーに伝えます (場合によっては、メールにトレード ID とトレードに関する何かを入力するように伝えます)。
3. 非常に高いプレミアムを請求します。取引。たとえば、25% 以上です。そうすれば、取引の 5 分の 1 が詐欺である場合 (取引額が等しい場合) に補償されます。
4. 高額取引に注意。最初に、トレーダーとの少額の取引をいくつか取得してみてください。

オンライン取引とローカル取引の違いは何ですか?

AgoraDesk には、ローカル取引とオンライン取引の 2 種類の取引があります。オンライン取引は、取引パートナーに会うことなく、当社の取引プラットフォームを通じて完全にオンラインで行われます。仲裁保証金保護は自動的に有効になり、オンライン取引に資金が提供されます。つまり、買い手は仲裁保証金保護システムによって自動的に保護されます。 AgoraDesk での取引のほとんどはオンライン取引です。ローカル取引は対面で行われることを意図しており、仲裁保証金の保護は自動的に有効になりません.このため、ローカル取引でオンライン決済方法を使用して売り手に支払うことは安全ではありません。オンラインでの支払い方法には、銀行振込、ペイパル、ギフトカードコードなどがあります。

暗号通貨を送信するにはどうすればよいですか? また、購入した後にどのように暗号通貨で支払いを行うことができますか?

AgoraDeskを使用して仮想通貨を購入すると、コインは提供された決済ウォレットに送られます。そこから、好きな場所に送信できます。仮想通貨を売却したい場合は、まず関連する AgoraDesk ウォレットに仮想通貨を入金する必要があります。

AgoraDesk ウォレットで仮想通貨を受け取るにはどうすればよいですか?

AgoraDesk で暗号通貨を販売するには、まず調停保証金用のコインを AgoraDesk ウォレットに送信する必要があります。そのためには、AgoraDesk アカウント、別のウォレットのコインへのアクセス、AgoraDesk の受け取りアドレスを知る必要があります。 AgoraDesk の受信アドレスを確認するには、ウォレットページにアクセスする必要があります。関連する暗号通貨を選択すると、ウォレットページの上部が 3 つの部分に分かれており、暗号通貨の送受信、取引の表示を行うことができます。「受信」タブに受信アドレスが表示されます。 AgoraDesk の受け取りアドレスがわかったら、別のウォレットに移動し、このアドレスを使用してコインを AgoraDesk アドレスに送信できます。

AgoraDesk ウォレットから別の暗号通貨ウォレットに Monero を引き出すにはどうすればよいですか?

AgoraDesk ウォレットから AgoraDesk 通貨とは異なる仮想通貨の個人ウォレットにコインを引き出すことができます。そのためには、まず「別の通貨を受け取りたい」チェックボックスにチェックを入れる必要があります。その後、目的の受信暗号通貨を選択し、コインの送信先アドレスを入力します。次に、ウォレットから送信されたコインで金額を提供するか、目的のウォレットに受け取った変換されたコインで金額を提供するかを選択し、数量を入力します。 [続行] を押すと、要件に合った関連するオファーが表示されます。リストが空の場合は、量を調整してみてください。オファーごとに換算レートが表示され、それが受け入れられる場合は、「取引」を押して条件に同意するだけで、関連する金額の取引が自動的に作成されます。宛先アドレスは、トレードチャットを通じて購入者に自動的に提供されます。残りは AgoraDesk の他の取引と同じように処理されます。購入者は、指定したアドレスに目的の通貨を送信します。コインを受け取ったら、取引を完了する必要があります。それでおしまいです！

手数料レベルとは何ですか？

ビットコインでは、手数料レベルは、より高い手数料でトランザクションを優先するようマイナーにインセンティブを与えることによって、トランザクションが確認される速度に影響を与えます。高額な取引は、数ブロック以内に確認されると推定されています。中程度の手数料のトランザクションは、1 日以内に確認されると推定されます。低手数料のトランザクションは、1 週間以内に確認されると推定されます。

AgoraDesk ウォレットへの暗号通貨の送受信にはどれくらいの時間がかかりますか?

AgoraDesk ウォレットにコインを送信する場合、または AgoraDesk ウォレットからコインを送信する場合、トランザクションには 10 ～ 60 分かかります。

60分待っても取引は保留のままですが、どうしたらいいですか？

関連する暗号通貨ネットワークで混雑している可能性があります。この場合、トランザクションの処理に時間がかかります。暗号通貨トランザクションは、暗号通貨ネットワークによって確認される必要があります。トランザクションが行われると、トランザクションプールに送信され、マイナーがマイニングを通じて確認するブロックにまとめられます。トランザクションがブロックに含まれてマイニングされると、一度確認されたことになります。トランザクションの確認回数が一定のしきい値に達すると、トランザクションは受信側のウォレットに表示されます。ウォレットで、ネットワーク上の未確認トランザクションの現在の数を確認できます。

フィードバックシステムはどのように機能しますか?

AgoraDesk は、公開プロフィールにスコアを表示するフィードバックシステムを使用します。このスコア (パーセンテージ) は、ユーザーがどれだけ肯定的なフィードバックを持っているかを示します。ユーザーに提供できるフィードバックは 1 つだけです。フィードバックは、ポジティブ、ニュートラル、ネガティブの 3 つのタイプのいずれかになります。与えられたフィードバックは、特定の条件が満たされた場合、ユーザーの公開プロフィールに表示されます。それ以外の場合、フィードバックは未確認のままであり、フィードバックスコアには影響しません。

確認済みのフィードバックと未確認のフィードバックの違いは何ですか?

与えられたフィードバックは、確認済みまたは未確認のいずれかです。確認済みのフィードバックはユーザーの公開プロフィールに表示され、ユーザーのフィードバックスコアに影響します。未確認のフィードバックが確認されるには、フィードバックを提供するユーザーと受け取るユーザーの間の合計取引量が 100 米ドル相当を超える必要があります。

Web 通知を有効にするにはどうすればよいですか?

Web 通知を使用すると、AgoraDesk で新しい通知を受け取るたびに、ブラウザからポップアップ通知を受け取ることができます。取引していて、何かが起こったときにすぐに知りたい場合は、プロファイルから Web 通知を有効にする。 [Web 通知を有効にする] と表示されているスイッチを切り替え、ブラウザーが Web 通知を表示する許可を求めてきたら、[同意する] を押します。これですべての設定が完了し、Web 通知の受信が開始されます。

モバイルアプリはありますか？ / モバイル通知を受け取るにはどうすればよいですか?

はい、そうです！ Android をお持ちの場合は、Google Play、F-Droid で入手するか、.apk を直接ダウンロードできます。 iOS デバイスの場合は、App Store で利用できます。【X225X】でもモバイル通知を受信可能！このガイドでは、Telegram 通知の有効化プロセスを案内します (簡単です)。その後、当社のボットが AgoraDesk イベントに関する通知を送信します。

トレーダーから ID を求められましたが、不安です。

トレーダーがあなたの ID を尋ねる場合があります。初めてトレーダーと取引する場合は、身元を確認するよう求められることがあります。これは、特定の国では、トレーダーは現地の法律により、顧客が誰であるかを知る必要があるためです。ほとんどのトレーダーは、ID 確認が必要かどうかを取引条件で説明しています。トレーダーに ID を提供したくない場合は、いつでも取引をキャンセルして、要件のあまり厳しくないトレーダーを探すことができます。 ID は常にトレードチャット経由で販売者に送信してください。トレードチャットメッセージはサーバー上で暗号化され、180 日後に削除されます。トレードチャットに送信されるすべての写真には、画像の悪用を防ぐための透かしも付けられます。

支払いはしましたが、まだコインを受け取っていません。

売り手は通常、支払いが確認されるとすぐに取引を確定しますが、これには 1 ～ 2 時間かかる場合があります。すべてのオンライン取引は仲裁保証金によって保護されており、売り手は保証金を失うことなく逃亡することはできないため、支払後まだ待っている場合でも心配する必要はありません。取引に問題があり、売り手がそれを確定しない場合は、取引に異議を唱えて AgoraDesk サポートに解決してもらうことができます。暗号通貨をオンラインで売買している場合は、支払いが完了したとマークした後に取引に異議を唱えることができます。取引が確定した場合、または仲裁保証金保護が有効になっていないローカル取引である場合、紛争を開始することはできなくなりました。あなたが関与している取引が論争になると、メールが届きます。係争中の取引は、通常 24 ～ 48 時間以内に解決されます。

ウォレットにあるすべてのコインを送信できないのはなぜですか?

ネットワーク取引手数料を支払うために、ウォレットの残高から少額を確保します。各暗号通貨トランザクションは、送信元に関係なく、確認のためにネットワークに少額の手数料を支払う必要があります。

AgoraDesk から取引をしましたが、受信側に表示されません!

AgoraDesk ウォレットにコインを送信する場合、または AgoraDesk ウォレットからコインを送信する場合、トランザクションには 10 ～ 60 分かかります。

支払いを済ませましたが、支払い済みボタンを押すのを忘れた、または時間内に押しませんでした.

取引リクエストを送信した後、相手が取引をキャンセルする前に支払いを完了する時間枠があります。この間に支払いを完了し、「支払い済み」ボタンを押す必要があります。相手方には、あなたが支払いを行ったことが通知され、相手方のアカウントで支払いが確認された後、相手方があなたのために取引を完了するまで、コインは債券に保持されます。購入代金を支払後、支払い期限が切れる前に支払い完了のマークを付けなかった場合は、取引チャットを通じて相手方に連絡してください。ダッシュボードから、相手方および他の既存の取引連絡先に連絡できます。相手方にメッセージを送信し、状況と時間枠内に支払いを完了できなかった理由を丁寧に説明してください。相手方がこの要求に応答しない場合は、サポートリクエストフォームを使用して AgoraDesk スタッフに連絡し、取引 ID を伝えてください。

紛争はどのように処理されますか？

買い手または売り手が論争を開始すると、管理者がトレードチャットに参加し、両当事者に証拠を求め、チャットの履歴と評判を考慮して、可能な限り公正な決定を下します。

コインを間違ったアドレスに送ったのですが、戻ってきますか？

暗号通貨のトランザクションは元に戻すことができません。コインを別のアドレスに送信すると、あなたまたは AgoraDesk が元に戻すことはできません。

広告価格はどのくらいの頻度で更新されますか?

広告価格は暗号通貨の為替レートに基づいています。為替レートは不安定で、急速に変化する可能性があります。 AgoraDesk は、為替レートと広告価格を 12 分ごとに更新します。リストとフロントページに表示される価格はキャッシュされ、更新が少し遅くなります。価格が急激に変動する場合、同じ価格式の広告でも異なる価格が表示されることがあります。一部の通貨では市場データが利用できない場合があり、広告価格の更新が遅れる場合があります。ただし、広告ページ自体を開くと、価格は最新の状態になります。価格は、取引リクエストが送信されたときに決定されます。

変動価格とは何ですか？

価格が変動している場合、購入した仮想通貨の金額は為替レートによって変動します。取引額は、取引が開始されたときではなく、取引が終了したときに決定されます。これにより、取引を開始してから取引を終了するまでの時間が数日かかる可能性があるローカルの現金取引における市場レートのリスクが軽減されます。

料金は？

現在の料金に関するすべての情報は、料金ページで確認できます

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